A chiunque abbia un po' di dimestichezza con gli strumenti informatici è capitato senz'altro di dare assistenza ad amici, parenti e colleghi che si trovano più a loro agio con il pallottoliere rispetto alla calcolatrice di windows.
- Tu dovresti lavorare alla Microsoft
Per aver insegnato ad un collega a fare il copia incolla con la tastiera (CTRL+C - CTRL+V) anziché col mouse. Il corso avanzato prevede il taglia incolla. - Mi è venuto fuori un messaggio di errore che ho cancellato
Allora, parliamone: io ti do pure una mano, ma non ho la sfera di cristallo. Se ti è venuto fuori un errore, almeno fammelo leggere prima di cancellarlo. - Mi aiuti?
Chiaramente il programma per cui ti chiedono assistenza tu non lo hai mai sentito, ma è parer comune che, se sai usare discretamente Word, allora sei anche un mago di Photoshop e di tutti i programmi tecnici che non hanno ancora inventato. - Questione e-mail
Allora, ognuno è libero di archiviare le mail come meglio crede: in ordine crescente di data o decrescente, in ordine alfabetico di mittente, ma dico NO e ripeto NO in ordine alfabetico di oggetto. Il motivo è semplice: la maggior parte inizia con R: (risposta) o I: (inoltro). Quindi, a meno che tu non voglia dividere le risposte dagli inoltri, cambia metodo. Grazie - Qual è la password?
Capirci qualcosa di computer, non implica avere, lo ripeto, la sfera di cristallo. Le password te le devi scrivere o devi fare il ripristino, io non posso sapere cosa hai scelto di mettere tu come tua parola chiave. Consiglio per le password delle utenze di mamma e papà: mettetegliele uguali alle vostre, così ve ne dovete ricordare una. Così, in caso di necessità, tu potrai entrare nel facebook di tua mamma, mentre lei, che tanto non si ricorda nemmeno la sua password, figuriamoci se sa che è uguale alla tua, non entrerà mai nel tuo.
Tutti i punti di cui sopra derivano da esperienza diretta, compreso il collega che mi ha consigliato di andare a lavorare alla Microsoft per avergli insegnato ad usare la tastiera!
Commenti
Su una cosa vorrei però farti ricredere: il punto 3. Quando ho avuto per lavoro necessità di affacciarmi sul mondo di Access mi son detta che, come ho sempre fatto, basta buttarsi. Macchè, una vera bestiaccia che però quando inizi a dominarla ti dà grandissime soddisfazioni
Comunque il copia e incolla da tastiera non lo sapevo :O dovresti lavorare alla Microsoft ahahahah
P.S. A volte apro dei ticket ("remedy") con scritta anche la soluzione del problema e, quando mi rispondono, mi dicono: "ma ci hai già scritto la soluzione"... già, ma non ho i privilegi di amministratore, quindi non posso cavarmela da me!
C'è anche chi chiama per farsi modificare la firma della posta elettronica...